当社では毎月の受付データを分析し、水道トラブルの傾向をレポートとして公開しています。2026年9月は水漏れ（47.4%）が引き続き最多となるなか、つまりが28.1%（+12.6pt）と急増しました。発生場所ではキッチンが33.3%（+12.2pt）と急伸して最多エリアに。夏の間に蓄積した油汚れが、秋口に流れの悪化として表れやすい時期です。
今月のサマリー
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最多問い合わせ
水漏れ
全体の 47.4%
前月比 -3.3pt
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最多発生場所
キッチン
全体の 33.3%
前月比 +12.2pt
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今月の注目ポイント
9月は水漏れ（47.4%）が最多を継続するなか、つまりが28.1%（+12.6pt）と急増しました。発生場所ではキッチンが33.3%（+12.2pt）と急伸して最多エリアに。夏の間にキッチンの排水管へ蓄積した油汚れや食材カスが、秋口に流れの悪化・つまりとして表れやすい時期です。水道修理（21.1%）も高水準を維持しています。
問い合わせ内容の構成比
今月の全問い合わせにおける内容別の割合です。
| 水漏れ | 47.4% | |
| つまり | 28.1% | |
| 水道修理 | 21.1% | |
| その他 | 3.5% | |
| 見積もり | 0.0% |
問い合わせ内容の前月比
10pt以上変化した項目を強調しています。
| 問い合わせ内容 | 8月 | 9月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| 水漏れ | 50.7% | 47.4% | -3.3pt |
| つまり | 15.5% | 28.1% | +12.6pt |
| 水道修理 | 23.9% | 21.1% | -2.8pt |
| その他 | 8.5% | 3.5% | -5.0pt |
| 見積もり | 1.4% | 0.0% | -1.4pt |
01．問い合わせ内容の分析
９月も最も多かったお問い合わせは水漏れ（４７.４％）で、前月比－３.３ポイントと高い水準を維持しています。半年以上にわたり、水漏れが最も多いお問い合わせであり続けています。
今月の主役はつまり（２８.１％）の急増です。前月比＋１２.６ポイントと大きく上昇しました。夏の間に調理などで使われたキッチンの排水管に油汚れや食材カスが蓄積し、気温が下がり始める秋口に油脂が固まって流れが悪くなる、季節的な傾向と一致しています。
水道修理（２１.１％）は前月比－２.８ポイントと高水準を維持しました。その他（３.５％）・見積もり（０.０％）はいずれも低く、ご相談の内容がトラブルの種別として明確に表れた月といえます。
発生場所の構成比
今月の問い合わせにおける発生場所の内訳です。
| キッチン | 33.3% | |
| トイレ | 22.8% | |
| お風呂 | 17.5% | |
| その他 | 15.8% | |
| 洗面所 | 10.5% |
発生場所の前月比
10pt以上変化した項目を強調しています。
| 発生場所 | 8月 | 9月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| キッチン | 21.1% | 33.3% | +12.2pt |
| トイレ | 26.8% | 22.8% | -4.0pt |
| お風呂 | 15.5% | 17.5% | +2.0pt |
| その他 | 21.1% | 15.8% | -5.3pt |
| 洗面所 | 15.5% | 10.5% | -5.0pt |
02．発生場所の分析
９月はキッチン（３３.３％）が最多発生エリアに急浮上し、前月比＋１２.２ポイントと最も大きく増加したエリアとなりました。夏の調理で使われた油や食材カスが排水管に蓄積し、シンクの流れの悪化やシンク下の水漏れとして集中して表れた形です。
トイレ（２２.８％・－４.０pt）・お風呂（１７.５％・＋２.０pt）が続きました。一方、洗面所（１０.５％・－５.０pt）・その他（１５.８％・－５.３pt）は減少し、ご相談がキッチンを中心とした水まわりに集まった月といえます。
データから見えるお客様の「困りごと」と当社の強み
9月のデータが示すトラブルの現場から、お客様がどんな場面で困り・何を求め・なぜ当社を選ぶのかを整理しました。
シンクの流れが悪くなってきた夏に使った油汚れが排水管にたまり、気温が下がる秋口に固まって流れを妨げます。9月にキッチンのつまりが急増する典型的なパターンです。
シンク下から水が漏れているシンク下の蛇腹ホースや接続部からの少量の漏れは、収納の奥で気づきにくいものです。9月はキッチンのご相談全体が急増しました。
蛇口の根元からポタポタ漏れる水漏れは半年以上にわたり最も多いお問い合わせです。蛇口の根元やホース接続部のパッキン劣化が主な原因で、早めの交換で被害を防げます。
即日・最短対応つまり・水漏れは放置するほど被害が広がります。9月はキッチンのつまり・水漏れが急増する時期で、「今すぐ対応してほしい」というニーズが特に高くなります。
作業前に金額を明示水道トラブルは「高額請求」への不安が強い分野です。見積もりを出してから判断したいというニーズが高く、料金の透明性が信頼につながります。
つまり・水漏れの原因を特定できる「直ったと思ったらまた詰まった」を繰り返させないために、根本的な原因と対策を説明できる専門家が求められています。
毎月の傾向を公開受付データを毎月レポートとして公開しています。情報を隠さない透明性そのものが、当社への信頼の根拠です。
24時間365日・最短25分深夜・早朝・休日も受付対応。最短25分で現場へ駆けつけます。キッチンや水まわりのトラブルは夜間に気づくケースも多く、いつでも電話が繋がる体制を整えています。
水道局指定工事店・明朗見積もり有資格スタッフが対応し、作業前に必ず見積もりをご提示。出張費・見積費は無料で、追加費用は一切いただきません。
9月に多いトラブルへの予防アドバイス
レポートアーカイブ
※ 本レポートの構成比は当社受付データをもとに集計したものです。実数は非公開としています。
※ 月によってデータの速報値と確定値に若干の差が生じる場合があります。