当社では毎月の受付データを分析し、水道トラブルの傾向をレポートとして公開しています。2026年6月は水漏れ（42.0%）が引き続き最多となり、前月からさらに増加しました。水道修理のご相談も20.3%（+11.1pt）と大きく増えています。発生場所ではトイレ・キッチン・洗面所の水まわり3か所が上位を占め、梅雨入りの時期を反映した月となりました。
この記事で説明しているポイントは？
今月のサマリー
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最多問い合わせ
水漏れ
全体の 42.0%
前月比 +6.6pt
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最多発生場所
トイレ
全体の 27.5%
前月比 +2.9pt
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今月の注目ポイント
6月は水漏れ（42.0%・+6.6pt）が最多を継続。水道修理が20.3%（+11.1pt）と大きく増え、2番目に多いご相談となりました。一方、つまり（18.8%・-7.4pt）とその他（8.7%・-9.8pt）は減少。発生場所では前月最多だった「その他」が15.9%（-11.8pt）と減り、トイレ（27.5%）・キッチン（26.1%）・洗面所（21.7%・+7.9pt）の水まわり3か所に集中しました。梅雨入りで湿気と水の使用が増える時期です。
問い合わせ内容の構成比
今月の全問い合わせにおける内容別の割合です。
| 水漏れ | 42.0% | |
| 水道修理 | 20.3% | |
| つまり | 18.8% | |
| 見積もり | 10.1% | |
| その他 | 8.7% |
問い合わせ内容の前月比
10pt以上変化した項目を強調しています。
| 問い合わせ内容 | 5月 | 6月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| 水漏れ | 35.4% | 42.0% | +6.6pt |
| 水道修理 | 9.2% | 20.3% | +11.1pt |
| つまり | 26.2% | 18.8% | -7.4pt |
| 見積もり | 10.8% | 10.1% | -0.7pt |
| その他 | 18.5% | 8.7% | -9.8pt |
01．問い合わせ内容の分析
６月も最も多かったお問い合わせは水漏れ（４２.０％）で、前月比＋６.６ポイントと増加しました。梅雨入りにより湿度が高まり、配管の結露や継手のゆるみによる漏れが表面化しやすくなる時期です。
次いで多かったのは水道修理（２０.３％・＋１１.１pt）で、大きく増加しました。蛇口や部品の交換・修理を求めるご相談が目立っています。
一方、つまり（１８.８％・－７.４pt）と、内容を特定しにくいご相談を含むその他（８.７％・－９.８pt）は減少しました。分類の精度を高めたことで、これまで「その他」に含まれていたご相談が、水道修理などの具体的な種別に振り分けられています。見積もり（１０.１％）は前月と同水準です。
発生場所の構成比
今月の問い合わせにおける発生場所の内訳です。
| トイレ | 27.5% | |
| キッチン | 26.1% | |
| 洗面所 | 21.7% | |
| その他 | 15.9% | |
| お風呂 | 8.7% |
発生場所の前月比
10pt以上変化した項目を強調しています。
| 発生場所 | 5月 | 6月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| トイレ | 24.6% | 27.5% | +2.9pt |
| キッチン | 23.1% | 26.1% | +3.0pt |
| 洗面所 | 13.8% | 21.7% | +7.9pt |
| その他 | 27.7% | 15.9% | -11.8pt |
| お風呂 | 10.8% | 8.7% | -2.1pt |
02．発生場所の分析
６月は発生場所が水まわりの３か所に集中したことが特徴です。トイレ（２７.５％）が最多となり、キッチン（２６.１％）が僅差で続きました。
特に洗面所（２１.７％・＋７.９pt）が大きく増加しています。梅雨どきは洗面まわりの使用機会や湿気が増え、排水・蛇口まわりのご相談が増える傾向があります。
一方、前月に最多だったその他（１５.９％・－１１.８pt）は大きく減少し、発生場所がはっきり特定できるご相談が増えました。お風呂（８.７％）は引き続き低い水準です。
データから見えるお客様の「困りごと」と当社の強み
6月のデータが示すトラブルの現場から、お客様がどんな場面で困り・何を求め・なぜ当社を選ぶのかを整理しました。
梅雨どきに水漏れが増えてきた湿度が高まる6月は、配管の結露や継手のゆるみによる漏れが発生しやすくなります。6月も水漏れが最も多いお問い合わせでした。
洗面台の下が濡れている6月は洗面所のご相談が+7.9ptと増加しました。排水ホースや蛇口の接続部からの少量の漏れは気づきにくく、梅雨どきに見つかりやすくなります。
水の流れが悪い・水が漏れる6月は使用頻度の高いトイレ・キッチンにご相談が集中しました。放置すると被害が広がるため、早めのご相談がおすすめです。
即日・最短対応水漏れは放置するほど被害が広がります。「今すぐ対応してほしい」というニーズが特に高い分野です。
作業前に金額を明示水道トラブルは「高額請求」への不安が強い分野です。見積もりを出してから判断したいというニーズが高く、料金の透明性が信頼につながります。
漏れの原因を特定できる「直したつもりがまた漏れる」を繰り返させないために、根本的な原因と対策を説明できる専門家が求められています。
受付の傾向を定期的に公開受付データを定期的にレポートとして公開しています。情報を隠さない透明性そのものが、当社への信頼の根拠です。
24時間365日・最短25分深夜・早朝・休日も受付対応。最短25分で現場へ駆けつけます。急な水漏れにも、いつでも電話が繋がる体制を整えています。
水道局指定工事店・明朗見積もり有資格スタッフが対応し、作業前に必ず見積もりをご提示。出張費・見積費は無料で、追加費用は一切いただきません。
6月に多いトラブルへの予防アドバイス
レポートアーカイブ
※ 本レポートの構成比は当社受付データをもとに集計したものです。実数は非公開としています。
※ 月によってデータの速報値と確定値に若干の差が生じる場合があります。