当社では毎月の受付データを分析し、水道トラブルの傾向をレポートとして公開しています。2026年4月はつまりが30.8%（+17.1pt）と急増し、前月に首位だった水漏れを追い上げる水準となりました。発生場所ではお風呂が最多エリアに浮上し、春から初夏への季節の変わり目を反映した月となりました。
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今月のサマリー
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最多問い合わせ
水漏れ
全体の 36.9%
前月比 -21.2pt
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最多発生場所
お風呂
全体の 26.2%
前月比 +13.3pt
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今月の注目ポイント
4月はつまりが30.8%（+17.1pt）と急増し、春から初夏に向けて排水管のつまりが増加する季節的な傾向が表れています。発生場所ではお風呂が26.2%（+13.3pt）と急増して最多エリアに浮上しました。一方、3月に急増した水漏れが36.9%（-21.2pt）と大幅に減少し、キッチンも20.0%（-12.3pt）と急減しています。
問い合わせ内容の構成比
今月の全問い合わせにおける内容別の割合です。
| 水漏れ | 36.9% | |
| つまり | 30.8% | |
| その他 | 14.6% | |
| 水道修理 | 13.1% | |
| 見積もり | 4.6% |
問い合わせ内容の前月比
| 問い合わせ内容 | 3月 | 4月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| 水漏れ | 58.1% | 36.9% | -21.2pt |
| つまり | 13.7% | 30.8% | +17.1pt |
| その他 | 8.1% | 14.6% | +6.5pt |
| 水道修理 | 15.3% | 13.1% | -2.2pt |
| 見積もり | 4.8% | 4.6% | -0.2pt |
01．問い合わせ内容の分析
４月の最大のトピックは、つまり（３０.８％）の急増です。前月比＋１７.１ポイントと大幅に上昇し、春から初夏にかけて排水管内の汚れや油脂が蓄積・発酵しやすくなる季節的な傾向と一致しています。
水漏れ（３６.９％）は依然として首位を維持しているものの、前月比－２１.２ポイントと大幅に減少しました。春先に集中していた凍結ダメージの顕在化が落ち着いてきたことが背景にあると考えられます。
その他（１４.６％）は前月比＋６.５ポイントと上昇しており、給湯器まわりや屋外配管など、特定の箇所を起点とした多様なご相談が増えていることがうかがえます。水道修理（１３.１％）・見積もり（４.６％）はほぼ横ばいで推移しています。
発生場所の構成比
今月の問い合わせにおける発生場所の内訳です。
| お風呂 | 26.2% | |
| トイレ | 23.1% | |
| キッチン | 20.0% | |
| その他 | 15.4% | |
| 洗面所 | 15.4% |
発生場所の前月比
10pt以上変化した項目を強調しています。
| 発生場所 | 3月 | 4月 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| お風呂 | 12.9% | 26.2% | +13.3pt |
| トイレ | 19.4% | 23.1% | +3.7pt |
| キッチン | 32.3% | 20.0% | -12.3pt |
| その他 | 21.0% | 15.4% | -5.6pt |
| 洗面所 | 14.5% | 15.4% | +0.9pt |
02．発生場所の分析
４月はお風呂（２６.２％）が最多発生エリアに浮上し、前月比＋１３.３ポイントと最も大きく増加したエリアとなりました。春の気温上昇とともに浴槽・配管まわりのつまりや水漏れが顕在化しやすくなる時期であり、４月に特徴的な傾向です。
トイレ（２３.１％・＋３.７pt）も引き続き高水準を維持しており、つまりの急増と連動した動きが見られます。一方、３月に首位だったキッチン（２０.０％）は前月比－１２.３ポイントと大幅に減少し、春の大掃除シーズン需要が一段落したことが読み取れます。洗面所（１５.４％）・その他（１５.４％）は同水準で横並びとなっています。
データから見えるお客様の「困りごと」と当社の強み
4月のデータが示すトラブルの現場から、お客様がどんな場面で困り・何を求め・なぜ当社を選ぶのかを整理しました。
お風呂の排水口が詰まった気温が上がると排水口の汚れが発酵・膨張しやすくなります。4月に急増するお風呂トラブルの典型例です。放置すると逆流のリスクも。
トイレの流れが急に悪くなった4月はつまりが前月比+17.1ptと急増。暖かくなるにつれ配管内の汚れが詰まりとして現れやすく、完全に詰まる前の早期対処が重要です。
蛇口・接続部からの水漏れ気温変化で配管が伸縮しパッキンが緩んで水漏れが発生するケースが増えます。水道料金の急増や水染みで気づくことが多いです。
即日・最短対応つまり・水漏れは放置するほど被害が広がります。4月はお風呂・トイレのつまりが急増する時期で、「今すぐ対応してほしい」というニーズが特に高くなります。
作業前に金額を明示水道トラブルは「高額請求」への不安が強い分野です。見積もりを出してから判断したいというニーズが高く、料金の透明性が信頼につながります。
つまり・水漏れの原因を特定できる「直ったと思ったらまた詰まった」を繰り返させないために、根本的な原因と対策を説明できる専門家が求められています。
毎月の傾向を公開受付データを毎月レポートとして公開しています。情報を隠さない透明性そのものが、当社への信頼の根拠です。
24時間365日・最短25分深夜・早朝・休日も受付対応。最短25分で現場へ駆けつけます。お風呂やトイレのつまりは夜間に気づくケースも多く、いつでも電話が繋がる体制を整えています。
水道局指定工事店・明朗見積もり有資格スタッフが対応し、作業前に必ず見積もりをご提示。出張費・見積費は無料で、追加費用は一切いただきません。
4月に多いトラブルへの予防アドバイス
レポートアーカイブ
※ 本レポートの構成比は当社受付データをもとに集計したものです。実数は非公開としています。
※ 月によってデータの速報値と確定値に若干の差が生じる場合があります。