基本情報
-
トラブル箇所
トイレタンク
-
トラブル内容
水が止まらない
-
エリア
明石市松の内
-
到着時間
40分
-
作業時間
1時間
-
費用
37,600円
お客様からのコメント
トイレを使用した後にタンクの水がいつまでも流れ続けていることに気付き、不安になって依頼しました。
最初は少し様子を見ていたのですが、水の音が止まらず水道料金への影響も心配だったため、早めに相談することにしました。
問い合わせの際から落ち着いた対応で話を聞いてくださり、こちらの状況も伝えやすかったです。
訪問後はトラブルの原因を分かりやすく説明していただき、必要な作業内容についても丁寧に案内してもらえました。
給水装置を交換していただいた後は水の流れも正常になり、気になっていた音もなくなりました。
終始親切な対応だったので安心してお任せできましたし、困ったときに相談できる業者さんだと感じました。
迅速に対応していただき本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただきました症状は、トイレタンク内の水が止まらず流れ続けるというものでした。
この状態を放置されますと、水道料金が無駄に増加するのみならず、トイレ内部の部品に過大な負荷がかかる恐れがございます。したがいまして、早期の点検および対応が重要となります。
現地調査の結果、給水装置(タンクへの給水および制御を担う部品)に不具合が認められましたため、部品の交換作業をご提案申し上げました。
作業完了後には、給水状態および止水動作についても十分に確認し、正常に作動していることをご報告いたしました。
お客様より頂戴したご評価の言葉を、スタッフ一同、心よりありがたく拝受しております。
当センターでは技術力の向上はもちろんのこと、分かりやすいご説明と丁寧なご対応を常に心がけ、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
今後もトイレをはじめ、水回りにつきましてご心配やご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。水道局指定業者として、24時間体制にて受付および対応し、迅速かつ丁寧なサービスをお約束いたします。
改めまして、この度のご利用に深く感謝申し上げます。

