基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市生野区小路東
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到着時間
30分
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作業時間
1時間10分
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費用
35,000円
お客様からのコメント
朝、いつもと同じようにトイレを使って流したところ、水がなかなか引かず、最初は「少し流れが悪いだけかな」と思っていました。
ところが、もう一度流してみても改善せず、便器の中の水位も普段より高くなってきたので、少しずつ不安になりました。
このまま使い続けて水があふれてしまったらどうしようと思うと落ち着かず、自分で何とかできる状態なのかも分からなかったため、早めに水道レスキューセンターさんへ相談することにしました。
朝早い時間だったので対応してもらえるか心配でしたが、連絡してから思っていたより早く来ていただけたので、それだけでもかなり安心できました。
到着後はトイレの状態を確認して、つまりの状況について分かりやすく説明してもらえました。
作業内容についても順番に話してくれたので、何をするのか分からないまま進められるような不安がなく、安心してお任せすることができました。
今回は便器を取り外して内部を確認し、原因となっていた異物を取り除いてもらいました。
作業が終わってから水を流すと、今まで気になっていた流れの悪さがなくなり、きちんと排水されるようになっていました。
水位が上がっていくのを見たときはかなり焦りましたが、早い段階で相談して本当に良かったと思います。
朝から突然のトラブルで慌てましたが、丁寧に対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへトイレつまりのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
大阪市生野区小路東での今回のご依頼では、トイレを流した際の排水が通常より遅く、便器内の水位にも変化が見られるとのことでした。
トイレつまりは、排水経路の途中で異物などが引っかかることで水の通り道が狭くなり、流れの悪化や水位の上昇につながる場合があります。
今回は表面的な処置だけでは十分な改善が難しい状態と判断し、便器を脱着して内部を確認する作業を行いました。
便器を取り外したうえで詰まりの原因を確認し、内部にあった異物を取り除いて排水経路を確保しております。
原因となるものが残ったままでは再び流れに影響する可能性があるため、除去後には排水の状態を確認し、問題なく流れることまでしっかり確認いたしました。
トイレの水が普段より引きにくい、水位が高くなる、流した後の戻りが遅いといった変化は、排水の異常を知らせるサインの一つです。
特に水位が上がっている状態で何度も流すと、便器から水があふれる可能性もあるため、いつもと違うと感じた時点で使用を控え、専門業者へ相談することをおすすめします。
水道レスキューセンターでは24時間営業で、水回りのトラブルに時間帯を問わず対応しております。
出張費・お見積もりは無料で、早朝や深夜でも時間帯による料金を設けず、水道局指定業者として状況に合わせた作業をご案内しています。
今回は早い段階でご相談いただいたことで、便器の状態を確認しながら適切な処置を行うことができました。
無事に異物を取り除き、トイレがスムーズに流れる状態へ戻せたことを私たちも嬉しく思います。
数ある業者の中から大切な設備の対応をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
これからも急な水回りの異変にも落ち着いて対応できるよう、丁寧な確認と分かりやすいご説明を大切にしてまいります。

