基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
三木市大塚
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到着時間
40分
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作業時間
1時間20分
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費用
48,700円
お客様からのコメント
トイレが急に詰まってしまい全く使用できない状態になり、とても困ってしまったためインターネットで探して依頼しました。
初めての依頼だったので正直かなり不安もありましたが、電話対応が丁寧で落ち着いて相談できたことで安心感がありました。
現場に来ていただいてからも状況をしっかり確認して説明してくださり、無理に作業を進めることもなく納得してから対応してもらえました。
トーラー作業での対応になると説明を受けましたが、作業内容も分かりやすく安心して任せることができました。
作業自体もスムーズで短時間で改善され、普段通り使えるようになった時は本当に助かりました。
費用面や対応面も含めて総合的に信頼できると感じ、今後も何かあればお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社は水道局指定業者として、24時間体制で迅速かつ丁寧なサービスをご提供しております。
今回は、三木市大塚のお客様よりトイレの詰まりについてご相談を賜りました。現場には速やかにお伺いし、状況の詳細な確認を実施いたしました。
作業にあたっては、現状および作業内容を事前にご説明し、十分にご納得いただいたうえで対応を開始しております。
本事案では、排水経路内の詰まりを特定したため、専用機材「トーラー」(排水管内部の詰まりを物理的に除去する機器)を用いて、慎重かつ確実に異物除去作業を行いました。
作業後は複数回にわたり通水試験を実施し、正常な排水が確認できたことから、問題解決をご報告いたしました。
併せて、再発防止の観点から日常のご使用に際してご注意いただきたい点もご案内し、今後も安心してご利用いただけるよう、サポート体制を整えております。
なお、出張費やお見積もりは無料で承っております。万が一の場合でも、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、お客様にとって信頼できるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、水回りのトラブルがございましたら、いつでもご連絡ください。

