基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
蕨市錦町
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到着時間
40分
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作業時間
30分
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費用
29,000円
お客様からのコメント
トイレタンクのあたりから水がポタポタと落ちる音が続いており、最初は気にしないようにしていましたが、徐々に症状が悪化してきたため不安になり依頼しました。
放置していて自然に直るものではないと感じていたこともあり、早めに対応してもらえる業者を探していました。
連絡後はすぐに状況確認に来ていただき、原因についても丁寧に説明してもらえたので安心できました。
内部部品の劣化が進んでいるとのことで、オーバーホール取替とトイレタンク内部取替を提案されました。
作業内容についても分かりやすく説明していただき、納得した上でお願いできたのが良かったです。
施工後は水漏れも完全になくなり、タンクの動作も安定しており安心して使用できています。
対応の早さと丁寧さに感謝しています。
今後も同じようなことがあればお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターへのご依頼、誠にありがとうございます。
今回のトイレタンクからの水漏れ対応は、経年劣化による内部機構の不具合が主な原因であり、見過ごしやすい初期症状が徐々に悪化する典型的なケースでした。
現場にて状況を確認したところ、ボールタップやフロート弁など、複数の部品に摩耗が認められ、水位調整機能が正常に働かなくなっていることが判明しました。
部分的な修理では、短期間で再発するリスクが高いため、トイレタンク内部全体のオーバーホール取替を提案し、抜本的な対策を実施いたしました。
作業は、まず止水の確認から始め、分解、内部部品の交換、そして通水テストまで各工程を慎重に進めております。また、水位の安定性や排水動作についても複数回検証し、再発リスクを最小限に抑えた万全の状態で仕上げました。
対応後は、お客様に現在の状況と不具合原因、今後注意すべきポイントを分かりやすくご説明し、ご安心いただけるよう努めております。
日常生活に直結する水回りのトラブルに対して、引き続き迅速かつ正確な対応に努めてまいります。
改めてこの度はご依頼いただきありがとうございました。

