基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
藤井寺市小山
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到着時間
45分
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作業時間
1時間
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費用
47,600円
お客様からのコメント
突然トイレの流れが悪くなり、何度流しても水がスムーズに引かない状態になってしまいました。
最初はラバーカップなどで対応しようとしましたが改善せず、とても困っていました。
このまま使えなくなるのではないかと不安になり、専門業者へ相談することにしました。
電話対応も丁寧で、安心して依頼できたのが良かったです。
現地では原因を詳しく調べていただき、作業内容についても分かりやすく説明してもらえました。
作業中も状況を確認しながら進めてくださったので安心感がありました。
作業後はしっかり流れるようになり、普段通り使える状態に戻りました。
トイレのトラブルは焦ってしまいますが、早めに相談して正解だったと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はトイレの詰まりについてご相談を賜り、現地にて点検を実施いたしました。
調査の結果、排水経路の奥部に詰まりが生じており、通常の簡易作業では改善が困難な状況であることを確認しております。
トイレの詰まりは異物や汚れの蓄積などが主な原因となり、無理に流し続けることで症状が悪化する可能性がございます。
お客様には現状をご説明したうえで、便器の脱着作業を行い、内部の状態を詳細に確認いたしました。
その後、トーラー作業とワイヤー作業を組み合わせることで、詰まりの根本原因を丁寧に除去しております。
作業完了後は十分な通水確認を実施し、排水が正常に行われることを確認いたしました。
加えて、今後同様の事象を未然に防ぐための注意点についてもご案内しております。
トイレは日常的にご使用いただく設備であるため、些細な異変でも早期の点検が重要です。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応に努めてまいります。