基本情報
-
トラブル箇所
洗面台
-
トラブル内容
水が止まらない
-
エリア
川口市藤兵衛新田
-
到着時間
30分
-
作業時間
1時間
-
費用
16,500円
お客様からのコメント
洗面台を使用したあとも水が止まらなくなり、とても焦ってしまいました。
何度ハンドルを操作しても改善せず、このまま水が出続けるのではないかと不安になりました。
自分で対処しようと思いましたが、無理に触って悪化させるのも心配だったため専門の業者さんへ相談しました。
問い合わせの対応が丁寧で、状況をしっかり聞いていただけたので安心感がありました。
訪問後は原因をわかりやすく説明してくださり、必要な作業内容も理解できました。
作業中も丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
修理後はしっかり水が止まるようになり、普段通り使えるようになりました。
迅速な対応のおかげで大きなトラブルにならず、本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、洗面台の水が止まらないとのご相談を承りました。
現地にて点検を実施した結果、内部部材の劣化により正常に止水できない状態であることを確認いたしました。
洗面台の水栓は日常的にご使用される設備であるため、長期の使用によって内部部品が摩耗する場合がございます。
症状が進行した場合、水が止まらなくなったり、水漏れへと発展する可能性がございます。
今回は初めに止水作業を施し、安全な作業環境を確保いたしました。
続いて、不具合の原因となっていた部材を交換し、正常な機能へ復旧しております。
作業完了後は通水及び動作確認を実施し、問題なくご使用いただけることを確認済みです。
お早めにご相談いただけたことで、設備に大きな負担がかかる前に修理を行うことができました。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施工および確認を徹底してまいります。