基本情報
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トラブル箇所
洗濯機
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トラブル内容
排水つまり
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エリア
武蔵野市緑町
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到着時間
40分
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作業時間
1時間
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費用
42,000円
お客様からのコメント
洗濯機の排水が急に詰まり、水が逆流して床に溢れてしまい非常に慌てました。
初めての業者依頼で不安もありましたが、すぐに対応してもらえると分かり依頼しました。
電話での説明が丁寧で、料金体系や作業内容も分かりやすく安心できました。
現場では状況確認のあと、高圧洗浄で対応する流れを説明してもらいました。
作業後は排水がスムーズになり、問題なく洗濯機を使用できるようになりました。
水が溢れていた状態が改善され、日常生活の不安も解消されました。
迅速に対応していただき本当に助かりました。依頼して本当によかったと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼いただきました案件は、洗濯機排水のつまりによる逆流および溢水トラブルでございました。現地調査の結果、排水管内部に汚れや繊維くずが堆積し、通水不良を引き起こしていたことが判明しております。
原因に対しては高圧洗浄作業を実施し、排水管内の付着物を除去いたしました。その結果、排水経路は改善され、作業後に通水チェックを行ったところ、正常に排水がなされていることを確認いたしました。
なお、洗濯機排水につきましては、衣類から発生する繊維や洗剤カス等が蓄積しやすく、時間の経過とともにつまりが発生するリスクが高まります。
初期段階では「水の流れが悪い」といった軽度の症状であっても、放置すると突然逆流や溢水へと進行する場合がございます。
そのため、少しでも異常を感じられた際には、早めにご相談いただくことが大きなトラブルや被害の防止につながります。
現在、安心して洗濯機をご使用いただける状態となっておりますが、万一再び異常を感じられた場合には、速やかにご連絡いただきますようお願い申し上げます。