基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
神戸市兵庫区里山町
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到着時間
55分
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作業時間
1時間20分
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費用
46,500円
お客様からのコメント
朝からトイレの流れが悪くなり、何度流しても水位が下がらず焦りました。
思い返してみると前日に尿取りパッドをを誤って流してしまっていて、それが原因かもしれないと思い相談しました。
最初はラバーカップで何とかしようとしたのですが改善せず、不安になって水道レスキューセンターへ連絡しました。
状況を丁寧に聞いてくれて、到着後も作業内容を分かりやすく説明してくれたので安心できました。
便器を外して異物を取り除いてもらい、その後は問題なく流れるようになりました。
大事になる前にお願いして良かったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターにご相談賜り、誠にありがとうございました。
今回はトイレの詰まりに関するご依頼をいただき、現地で状況を確認したところ、便器内部に異物が引っ掛かっていることが判明いたしました。
異物が排水経路を塞いでいたため、通常の器具では取り出しが困難であり、便器を一度取り外したうえで原因箇所の特定と対応を実施しております。
作業にあたっては慎重に便器の脱着を行い、詰まりの原因となっていた異物を除去後、通水の確認まで責任をもって対応いたしました。
また、作業前後には床面の養生を丁寧に施し、周囲を汚損しないよう十分に配慮しながら進行しております。
異物による詰まりは、無理に流そうとされますと症状が悪化し、排水管へ影響を及ぼす場合がございますので、違和感を覚えられた際はお早めにご相談いただくことをお勧めいたします。
当社は24時間体制でご対応しておりますので、今後も神戸市兵庫区里山町における水回りのトラブルがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。