基本情報
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トラブル箇所
浴室蛇口
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トラブル内容
修理希望
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エリア
名古屋市中区栄
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到着時間
25分
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作業時間
1時間20分
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費用
18,500円
お客様からのコメント
浴室のシャワーとカランを切り替えるレバーが緩くなり、うまく操作できなくなりました。
最初は少し使いづらいと感じる程度でしたが、次第に症状が悪化したため、修理を依頼することにしました。
自分で分解するのは不安だったので、無理をせず専門の業者さんに相談しました。
問い合わせの際も対応がとても丁寧で、訪問までスムーズに進んだため、安心してお任せできました。
現地では、不具合の原因や修理内容について詳しく説明してもらえたので、とてもわかりやすかったです。
作業も手際よく進み、思っていたよりも早く終わったので助かりました。
修理後はレバーの操作がスムーズになり、快適に使えるようになりました。
これまで気になっていた不便が解消され、今は安心して使えています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はシャワー蛇口の修理をご希望とのことで、ご依頼を賜りました。
現地にて点検を実施した結果、シャワーとカランの切替レバー部分における内部部品の劣化により、正常な操作が困難な状況であることを確認いたしました。
浴室の蛇口は日常的にご使用いただく設備であり、特に切替レバーなどの可動部には継続的な負荷がかかります。
長年のご使用によって内部部品が摩耗しますと、今回のようにレバーに手応えがなくなったり、切替不良が生じる場合がございます。
そこで、劣化が認められた内部部品の交換を行い、従来通りの切替操作が可能な状態へ改善いたしました。
作業後には通水および動作の両確認を実施し、シャワー・カラン共に問題なくご使用いただけることを確認しております。
なお、類似の症状を放置された場合、さらに部品の劣化が進行し、ご使用が困難となる恐れがございます。
今回は早期にご相談いただけたことで、本体の交換に至る前に適切な対処ができました。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な施工と確認作業を徹底してまいります。

