基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
異物流した
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エリア
姫路市青山北
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到着時間
25分
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作業時間
1時間
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費用
32,000円
お客様からのコメント
トイレを使用していた際、うっかり異物を流してしまい、その後きちんと水が流れるか不安になりました。
無理に流し続けると状況が悪くなると思い、自分で対処せず専門の業者さんに依頼することにしました。
突然のトラブルで慌てていましたが、問い合わせ時の対応がとても丁寧だったため、安心できました。
業者さんが訪問してからは、まず状況をしっかり確認してもらえ、どのような作業をするのかもわかりやすく説明していただきました。
作業自体も手際よく進み、予想より早く完了しました。
修理後は異物もきちんと取り除かれ、トイレも普段どおり問題なく使えるようになりました。
そのため、不安な気持ちも解消され、安心して日常生活に戻ることができました。
いざという時にすぐ相談できる業者さんが見つかって、本当に良かったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
今回はトイレに異物を流されたとのご相談を承りました。
現地にて状況を精査したところ、排水経路内に異物が残存している可能性が高く、そのままご使用を続けますと、詰まりの原因となる恐れがあることを確認いたしました。
本来排水できないものを流されますと、排水管内部で引っ掛かり、大規模な故障やトラブルに発展するケースがございます。
そこで今回は、安全性を最優先し、便器を一度取り外したうえで異物除去作業を実施いたしました。
作業終了後は便器を元の状態に復旧し、給水・排水の動作確認を徹底して正常稼働を確認しております。
なお、無理に何度も流そうとされますと、異物がより深部へと移動し、作業範囲や施工時間が大幅に拡大する可能性がございます。
早期にご連絡いただけたことで、設備への負担を最小限に抑えた円滑な対応が可能となりました。
今後も安心してお使いいただけるよう、丁寧な施工と慎重な確認作業を継続してまいります。
トイレや水回りの不具合等がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。