基本情報
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トラブル箇所
浴室シャワー
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
大阪市此花区西九条
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到着時間
25分
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作業時間
50分
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費用
30,000円
お客様からのコメント
浴室のシャワーを使用したあと、水がしっかり止まらずポタポタと出続ける状態になってしまいました。
最初は少しだけだったのですが、徐々に水の量が増えてきてしまい、このままでは水道代や水漏れの被害が心配になりました。
自分で止めようとしても改善せず、不安になってすぐに依頼しました。問い合わせからの対応もスムーズで、到着までが早く安心して待つことができました。
現地では原因を丁寧に確認していただき、部品の劣化が原因であることや作業内容について分かりやすく説明してもらえたので納得してお願いできました。
カートリッジ交換後はしっかりと水が止まるようになり、安心して使用できる状態に戻りました。
迅速で丁寧な対応にとても満足しています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地調査の結果、浴室シャワー水栓内部のカートリッジ部品に経年劣化が認められ、止水機能が正常に作動しない状況であることを確認しました。
カートリッジは水量調整および止水を担う重要な部品であり、長期間のご使用に伴う摩耗や内部不良が生じますと、水が完全に止まらなくなる場合がございます。
今回は不具合のあるカートリッジを新しいものに交換し、止水機能の回復を図りました。
交換後、通水および止水の動作確認を複数回実施し、いずれも正常な状態を確認しております。
なお、シャワー等からの水漏れを放置されますと、水道料金の増加や設備自体への負担拡大につながる恐れがあるため、早期のご対応が重要です。
当社では24時間体制で迅速な対応に努めており、出張費・お見積もりは無料でご案内しております。
水回りに関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。