基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク内
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トラブル内容
水が流れっぱなし
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エリア
川口市芝富士
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到着時間
50分
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作業時間
55分
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費用
30,000円
お客様からのコメント
トイレの近くを通るたびに水が流れ続けている音がしており、最初は気のせいかと思っていたのですが、明らかにおかしいと感じて確認しました。
貯水槽付近からずっと水の音がしていて、不安に思っていたところ、後日水道料金の明細を見て驚きました。
いつもの10倍ほどの金額になっており、このままでは大変なことになると思い、すぐに依頼しました。
問い合わせ後の対応もスムーズで、到着も早く安心できました。
現地で原因をしっかり調べていただき、分かりやすく説明してもらえたので納得してお願いすることができました。
作業も丁寧かつ迅速で、水が止まったときは本当に安心しました。
もっと早く相談すればよかったと思うほど、対応に満足しています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼賜り、誠にありがとうございました。
現地調査の結果、トイレタンク内部のボールタップが正常に作動しておらず、給水が停止しない状態になっておりました。
このため、タンク内には継続的に水が供給され、オーバーフロー管を通じて水が流れ続ける現象が発生しておりました。
外観上は大きな異常を認識しにくいものの、水道料金の増加を招く代表的なトラブルでございます。
今回は不具合のあったボールタップを新しい部品へ交換し、給水の停止を正常に行えるよう調整いたしました。
作業完了後には給水および止水の動作確認を十分に実施し、問題なくご利用いただけることを確認しております。
なお、トイレタンク内の不具合を放置しますと、水道料金の増加のみならず、部品のさらなる劣化にもつながりますので、早期のご対応が重要です。
当社では、24時間体制で対応し、出張費およびお見積もりは無料でご案内しております。
ご不安な点や異変にお気付きの際は、どうぞご遠慮なくご相談いただけますようお願い申し上げます。

