基本情報
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トラブル箇所
浄水管
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トラブル内容
破裂した
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エリア
名古屋市天白区池場
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到着時間
30分
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作業時間
2時間
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費用
10,000円
お客様からのコメント
店舗の厨房で使用している浄水管が突然破裂してしまい、かなり焦りました。
営業にも影響が出る可能性があったため、できるだけ早く対応してくれる業者を探して連絡しました。
電話対応はとても丁寧で、緊急性を理解したうえで迅速に手配していただけたので安心感がありました。
現場では状況をしっかり確認してくださり、浄水管へアクセスするためにカウンターの解体が必要であることも分かりやすく説明してもらえました。
今回は応急処置まで対応していただき、水漏れの不安をひとまず解消することができました。
作業内容や今後の修理についても丁寧に案内していただけたため、信頼してお願いできる業者さんだと感じています。
本格的な修理を行う際も引き続きお願いしたいと思っています。
安心しておすすめできる業者さんです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡によりますと、店舗厨房内において浄水管の破裂が発生し、早急な対応を要する状況であるとのご依頼を賜りました。
現地に急行し調査を実施した結果、浄水管がカウンター内部に設置されていたため、状況把握と迅速な処置を目的としてカウンターの一部を解体いたしました。その後、漏水箇所に対する応急措置を講じ、被害の拡大防止に努めました。
店舗設備の不具合は営業活動に大きな影響を及ぼすため、即時かつ的確な対応が不可欠と認識しております。現場では状況を逐次確認しながら、作業内容および今後必要となる修理についてもお客様に分かりやすくご説明申し上げました。
今回の応急対応により、当面の安全が確保できたことを確認し、私どもも安堵しております。今後の本格的な修理についても、責任を持ってご支援させていただきますので、ご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
弊社は24時間体制で営業しており、出張費およびお見積もりは無料にてご案内しております。また、水道局指定業者として、店舗様からの緊急のご相談にも迅速かつ丁寧に対応しております。
改めまして、このたびはご信頼とご用命を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

