基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
和歌山市磯の浦
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到着時間
40分
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作業時間
40分
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費用
17,800円
お客様からのコメント
トイレを流した後、いつまで経っても水が止まらず焦ってしまいました。
普段は特に異常もなかったため突然のトラブルに驚き、すぐに修理業者を探して連絡しました。
修理を依頼する際に一番気になっていたのは費用面でした。
どれくらいの金額がかかるのか分からず不安でしたが、作業前にしっかりと見積もりや修理内容を説明していただけたので安心できました。
実際の作業も丁寧で、原因について分かりやすく教えてもらえたのが良かったです。
修理後は水がしっかり止まるようになり、無事に普段通り使える状態に戻りました。
追加料金もなく、最初に説明された金額通りだったので信頼できる業者さんだと感じました。
迅速に対応していただき本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへのご依頼、誠にありがとうございました。
今回のご相談内容は、「トイレを流した後に水が止まらなくなった」という事象でした。
早速現地へお伺いし点検を行った結果、タンク内部にサビや汚れが堆積し、それにより部品の正常な作動が妨げられている状況であることが判明いたしました。
原因を特定した上で、タンク内の簡易清掃、サビの除去およびサビ止め処理を実施しております。これらの作業により、タンク内部の動作は正常に回復し、水が止まらないという不具合も無事解消いたしました。
なお、トイレの水が流れ続ける状態は、水道料金の増加のみならず、設備自体への悪影響の原因にもなり得ます。早期の問題発見と対応は、不要な出費や更なる故障の予防につながるため、極めて重要です。
ご費用面につきましては、作業前にお見積もり内容をご提示し、ご納得いただいた上で実施いたしました。追加料金も発生せず、ご安心いただけたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
水道レスキューセンターでは24時間対応し、出張費やお見積もりは無料で承っております。今後とも水回りに関するトラブルには、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けてまいります。
改めまして、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

