基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
越谷市登戸町
-
到着時間
30分
-
作業時間
1時間
-
費用
21,200円
お客様からのコメント
突然トイレがつまって水が流れなくなったため、慌てて相談しました。
何度か流してみましたが改善せず、このままあふれてしまうのではと不安になりました。
急な依頼にもかかわらず、電話の対応が丁寧で、安心してお願いできました。
現地ではトイレの状態を細かく確認し、そのうえで必要な作業内容をわかりやすく説明してもらえました。
今回は圧力ポンプによる対応で、無事につまりが解消されました。
作業後は水の流れもスムーズになり、安心して使えています。
対応も親切で、最後まで丁寧に作業してくださったのが印象的でした。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はトイレのつまりについてご依頼を賜りました。
現地調査の結果、排水経路内部に詰まりが発生しており、正常な排水が困難な状況であることを確認いたしました。
トイレ排水は、紙類や汚れの蓄積により徐々に詰まりが生じることがございます。
そのままご使用を継続されますと、逆流や便器からの溢れにつながる可能性があるため、早期対応が重要となります。
今回は症状の改善に向けて、圧力ポンプによる除去作業を実施いたしました。
排水管内部の状況を慎重に確認しながら圧力作業を行い、詰まりの原因となっていた汚れを除去しております。
また、作業前には現在の状況および施工内容を詳しくご説明し、ご理解いただいたうえで対応いたしました。
作業完了後には通水を確認し、正常な排水状態へ復旧していることを確認しております。
加えて、再発防止に向けた日常の使用方法についてもご案内申し上げました。
今後もトイレや水回りでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。

