基本情報
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トラブル箇所
洗濯機蛇口
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トラブル内容
水が出ない
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エリア
枚方市東牧野町
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到着時間
25分
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作業時間
1時間20分
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費用
22,300円
お客様からのコメント
洗濯機を使おうとしたところ、蛇口から水が出なくなってしまい困って相談しました。
急に使えなくなったため、このまま故障してしまったのではないかと不安でした。
急な依頼にも関わらず、電話対応が丁寧で安心してお願いすることができました。
現地では蛇口の状態を細かく確認しながら、必要な作業内容についてわかりやすく説明していただけました。
今回は蛇口部品交換で対応していただき、無事に水が出るよう改善しました。
作業後は洗濯機も問題なく使用できるようになり、とても助かっています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は「洗濯機蛇口から水が出ない」とのご依頼を頂戴いたしました。
現地での確認の結果、蛇口内部の部品に劣化および不具合が認められ、正常な給水が難しい状況であることを確認いたしました。
洗濯機用蛇口は、日常的な使用により内部部品が摩耗し、給水不良や動作不良が発生する場合がございます。
そのままご利用を継続されますと、突然の水漏れや故障のリスクが高まるため、早期の点検および対応が重要です。
本件では、症状改善のため蛇口部品の交換作業を実施いたしました。
作業に際しては、蛇口内部の状態を随時確認しながら慎重に進めるとともに、劣化していた部品を新しいものへ交換いたしました。
また、作業前には現状や施工内容について詳細にご説明し、ご理解・ご納得をいただいたうえで作業を開始しております。
作業後は通水および給水の動作確認を行った結果、正常にご使用いただける状態へ復旧できていることを確認いたしました。
加えて、周辺設備についても点検を実施し、今後のご使用に問題がないことを確認しております。
今後も洗濯機付近や水回り設備に関するトラブルがございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。

