基本情報
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トラブル箇所
洗面所
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
羽生市下手子林
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到着時間
30分
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作業時間
40分
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費用
8,800円
お客様からのコメント
昼過ぎに洗面所を使っていた時、蛇口の先からポタポタ水が落ち続けているのに気づきました。最初は締め方が甘かったのかと思って何度かハンドルを回してみたのですが変わらず、洗面台の周りも少し濡れてきて不安になりました。家族も使う場所なのでこのまま放置するのは嫌だなと思い、水道レスキューセンターさんへ連絡しました。
電話の対応が落ち着いていて安心感があり、来ていただいてからも原因をちゃんと説明してくれたので助かりました。
作業中に洗面台まわりへタオルを敷いて配慮してくれていたのも印象が良かったです。修理後は水漏れも止まり、普通に使えるだけでかなり気持ちが楽になりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターにご用命賜り、誠にありがとうございました。今回ご相談いただきました洗面所蛇口からの水漏れにつきまして、点検の結果、蛇口内部のパッキンが経年劣化していることが主な原因と判明いたしました。
長期間ご使用されている蛇口においては、内部部品が徐々に摩耗し、水の止まりが悪くなる、水漏れが発生するなどの不具合が生じやすくなります。今回は摩耗が進行していたため、パッキンの交換を実施いたしました。作業は短時間で完了いたしましたが、作業中は洗面台周囲への水の広がりを防ぐため、丁寧に拭き取り作業も併せて行っております。
作業終了後には、お客様へ現在の状況と今後ご注意いただきたい点についてご説明いたしました。特に、水の止まりが悪い場合やハンドルが固くなってきた際は、早期の点検または修理をご検討いただくようおすすめしております。
当社では24時間体制で営業しており、出張費およびお見積もりは無料で承ります。急な水漏れや各種トラブルの際には、安心してご相談いただけますと幸いです。

