基本情報
-
トラブル箇所
洗濯機蛇口
-
トラブル内容
水漏れ
-
エリア
町田市鶴川
-
到着時間
50分
-
作業時間
1時間50分
-
費用
19,000円
お客様からのコメント
昼過ぎに洗濯をしようとしたところ、洗濯機まわりの床が少し濡れていて驚きました。ホースかなと思って確認してみたのですが、蛇口の根元からじわっと水が漏れていたようで、だんだん不安になってきました。
一度タオルを敷いて様子を見ましたが改善せず、水道レスキューセンターさんへお願いしました。
電話の対応も落ち着いていて安心感があり、来ていただいてから原因もすぐ確認してくれました。古くなった蛇口自体に問題があったそうで、その場で交換までしてもらえて助かりました。
洗濯機も普通に使えるようになり、床の濡れを気にしなくてよくなったのでほっとしています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は町田市鶴川のお客様宅より、洗濯機用蛇口からの水漏れについてご相談を賜りました。調査の結果、水栓本体が経年劣化し、内部部品の損傷により接続部から水がにじみ出ていることが判明いたしました。これは、長年ご使用いただいている洗濯機用蛇口によく見受けられる症状であり、放置された場合には壁内へ水染みが発生する恐れもございます。
対応にあたっては、既存の水栓を取り外し、新しい洗濯機用水栓へ交換いたしました。作業中は、洗剤ボトル等の周辺物品を一時移動するとともに、壁周辺の清掃を行うなど、衛生面および安全性にも細心の注意を払っております。
今後につきましては、蛇口を閉めた後に湿り気がないか定期的にご確認いただくことで、早期発見・対応につながります。不明点や新たなご不安が生じた際には、いつでもお気軽にご相談ください。
なお、当社では24時間体制でご相談を受け付けており、出張費・お見積もりは無料でご案内しております。