基本情報
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トラブル箇所
台所蛇口
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トラブル内容
故障
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エリア
和歌山市有本
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到着時間
40分
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作業時間
35分
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費用
14,000円
お客様からのコメント
台所の蛇口を使おうとしたところ、急にレバーが上がったまま動かなくなってしまい、水も思うように止められず困ってしまいました。
以前から交換用のカートリッジを購入していたのですが、自分で交換するのは難しそうで、そのままになっていたところ今回の故障が起きたので修理をお願いすることにしました。
正直なところ、水道修理業者さんには少し警戒していました。
高額請求の話を耳にすることがあったので不安でしたが、水道レスキューセンターさんは口コミの評価が良く、水道局指定業者という点が決め手になりました。
来てくださったスタッフの方はとても丁寧で、交換作業の流れや料金についてもしっかり説明してくださったので安心できました。
作業はスムーズで、用意していたカートリッジもきちんと取り付けてもらえ、蛇口が問題なく使えるようになりました。
追加請求なども一切なく、最初に説明された通りだったので信頼できる会社だと思いました。
また困った時はお願いしたいです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼を賜り、誠にありがとうございます。おかげさまで、台所蛇口の機能を正常な状態へと回復し、今後も安心してご利用いただけるよう復旧作業を完了いたしました。
今回の不具合につきましては、内部カートリッジの経年劣化および部品の摩耗が主な原因となり、レバーが動作しない症状が発生しておりました。お客様にご用意いただいた交換用カートリッジを使用し、現場にて状況を確認しながら、慎重に作業を進めました。
初めてのご利用でご不安を感じられることと拝察いたしますが、当センターでは作業開始前に現状、交換内容、料金の詳細について明確かつ丁寧にご説明しております。ご納得いただいた上で作業を実施することで、安心してお任せいただけるよう努めております。
水道レスキューセンターは24時間体制で営業しており、出張費やお見積もりはすべて無料で対応いたします。早朝や深夜における追加料金も一切発生いたしません。また、水道局指定業者として、誠実なご案内と確かな技術をもって、皆さまの暮らしの安全をお支えすることをお約束いたします。
今後も水まわりのトラブルやご相談がございましたら、いつでもお気軽に水道レスキューセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。