基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市北区中崎
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到着時間
25分
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作業時間
35分
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費用
12,000円
お客様からのコメント
夕方にトイレを使用したところ、水の流れが悪くなり、そのまま完全につまってしまいました。
急に使えなくなってしまい、とても困りましたし、この時間から対応してもらえるのか不安な気持ちもありました。
インターネットで調べて連絡したところ、すぐに対応可能とのことでお願いしました。
到着も早く、状況を丁寧に確認していただけたので安心してお任せすることができました。
作業前には原因や対応方法について分かりやすく説明していただき、納得したうえで作業をお願いできたのも良かったです。
作業後は無事にスムーズに流れるようになり、問題なく使えるようになりました。
迅速かつ丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回は夕方の時間帯にトイレが完全につまってしまったとのことで、緊急対応にてお伺いいたしました。
現地で確認したところ、排水の流れが著しく悪化しており、内部に汚れや異物が蓄積していることによる閉塞が原因と判断いたしました。
まずは薬品を使用し、排水管内部に付着している汚れや詰まりの原因物質を分解・除去する処置を行いました。
その後、ポンプ作業を併用することで圧力をかけ、詰まりをしっかりと解消しております。
これらの工程を段階的に行うことで、配管に負担をかけすぎることなく、安全かつ確実に詰まりを取り除くことが可能です。
作業完了後は通水確認を実施し、スムーズに排水される状態に復旧していることを確認いたしました。
また、再発防止のための使用方法や注意点についてもご案内させていただいております。
トイレのつまりは突然発生することが多く、生活に大きな支障をきたすトラブルの一つです。
当社では24時間体制で対応しておりますので、時間帯を問わず安心してご相談いただけます。
今後も迅速かつ丁寧な対応で、お客様の安心をサポートしてまいります。

