基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市北区中崎
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到着時間
25分
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作業時間
35分
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費用
12,000円
お客様からのコメント
夕方にトイレを使ったところ、水の流れが急に悪くなり、そのまま流れなくなってしまいました。急なことでかなり困りましたし、この時間から来てもらえるのか不安もありました。
インターネットで調べて連絡したところ、すぐに対応してもらえるとのことでお願いしました。到着も早く、状況を確認しながら分かりやすく説明してくれたので安心してお任せできました。
作業前に原因や対応方法についてきちんと説明してもらえたのも良かったです。作業後はスムーズに流れるようになり、普段通り使えるようになって助かりました。
迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現地調査の結果、排水経路内に汚れや異物が蓄積し、排水の流れを妨げている状態を確認いたしました。トイレの詰まりは、汚れの蓄積や異物の混入によって突然発生することがあります。
今回はまず薬品を使用して排水管内部に付着した汚れを分解し、その後ポンプ作業を行い、圧力をかけながら詰まりの原因を除去いたしました。段階的に作業を行うことで、配管への負担を抑えながら安全に詰まりを解消しております。
作業後は通水確認を実施し、正常に排水されることを確認いたしました。また、今後の再発防止のため、日常的に気を付けていただきたいポイントについてもご案内しております。
トイレの詰まりは突然発生することが多く、生活への影響も大きいトラブルです。流れが悪い、水位が上がるなどの症状が見られた際は、お早めの点検をおすすめいたします。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。