基本情報
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トラブル箇所
洗面所
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トラブル内容
異音
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エリア
町田市図師町
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到着時間
30分
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作業時間
40分
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費用
15,500円
お客様からのコメント
洗面所からずっとゴーという異音がしていて、どこかで水漏れしているのではないかと不安になっていました。
目に見える異常がなかったので余計に怖くなり、すぐに相談しました。
夜でも対応してもらえるということで依頼しましたが、想像以上に早く来てくれて安心しました。
現場でしっかり状況を確認してから原因の説明をしてくれたので納得できました。
作業前に費用の説明も明確で、追加料金が発生しないことも事前に伝えてもらえたので信頼できました。
排水トラップの交換後は異音もなくなり、静かになってホッとしました。
不安な状態が解消されて、依頼して本当によかったと思います。
担当者からのコメント
洗面所の排水部より「ゴボゴボ」といった異音が継続して発生する場合、排水流路の不具合が疑われます。今回も、排水の流れが滞る現象についてご相談をいただきました。
現地調査の結果、排水トラップ内部に汚れが堆積していること、加えて気圧バランスが崩れていることが判明しました。これらの要因が複合的に作用し、排水不良および異音発生の主な原因となっていました。
通常は軽度の汚れであれば清掃にて対応を検討しますが、今回はトラップ自体の構造的劣化が認められたため、清掃のみでの改善は困難と判断しました。そこで排水トラップの交換を実施し、作業時には既存配管との接続部も丁寧に点検することで、漏水リスクを未然に防ぐよう慎重に対応しております。
作業後は複数回にわたり通水および排水音の確認を行い、正常な状態であることを確認いたしました。あわせて、今後のご使用にあたりご留意いただきたい点をご案内し、再発防止に努めております。
このように、単なる応急処置ではなく原因を根本から解決することで、異音に関するトラブルを着実に改善し、安心して洗面所をご利用いただける状態へと復旧いたしました。なお、水道レスキューセンターでは24時間体制で急な水まわりのトラブルにも迅速に対応できる体制を整えておりますので、今後とも安心してご用命くださいますようお願い申し上げます。

