基本情報
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トラブル箇所
洗濯機
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トラブル内容
異音
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エリア
渋谷区神宮前
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到着時間
40分
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作業時間
1時間15分
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費用
25,600円
お客様からのコメント
洗濯機を使うたびに大きな音がして、とても驚いていました。最初は洗濯機の故障かと思っていましたが、毎回同じような音が鳴るので不安になり相談しました。
連絡後はすぐに対応していただき、原因が水道設備にあると分かったので安心しました。説明も分かりやすく、状況をきちんと理解できたのが良かったです。
作業後は気になっていた音もなくなり、今は快適に洗濯機を使えています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございました。
現地にて状況を確認したところ、洗濯機使用時にウォーターハンマー現象が発生しており、水流が急停止する際の圧力変動によって異音が生じていることを確認いたしました。
今回は給水ラインへ減圧弁を設置し、水圧を適正な状態へ調整しております。作業後は洗濯機を実際に稼働させ、異音が発生しないことを確認いたしました。
また、給水設備および接続部の状態も点検し、問題なくご使用いただけることを確認しております。ウォーターハンマー現象は配管へ負担をかける場合もあるため、異音が発生した際は早めの点検をおすすめしております。