基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
芳香剤落とした
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エリア
奈良市西大寺北町
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到着時間
25分
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作業時間
50分
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費用
30,000円
お客様からのコメント
誤ってトイレに芳香剤を落としてしまい、とても焦ってしまいました。
流してしまうと完全につまってしまうのではと不安になり、すぐに相談しました。
自分では取り出せそうになく、無理をすると悪化しそうだったため専門の業者さんにお願いしました。
問い合わせ後すぐに対応していただけたので、とても安心できました。
現場では状態を丁寧に確認していただき、必要な作業内容についても分かりやすく説明してもらえました。
作業はとてもスムーズで、周囲にも配慮しながら進めてもらえたのが印象的です。
無事に芳香剤を取り除いてもらい、安心してトイレを使えるようになりました。
丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は「トイレに落下した芳香剤の異物除去」というご依頼に基づき、迅速かつ丁寧な対応を実施いたしました。
対応現場にて状況を確認したところ、芳香剤が便器内部に入り込んでおり、このままトイレを使用すると詰まりが発生するおそれがある状態でした。
無理に水を流すと、排水管内部で詰まりや症状の悪化につながる場合もございます。
このため、作業ではまず便器を慎重に脱着し、内部の状態を詳しく確認したうえで異物の除去を行いました。
施工時には便器や排水管への負担を最小限に抑えるため、丁寧で安全な作業を徹底しました。
また、周辺部品についても併せて点検を行っております。
作業後には通水チェックおよび排水機能の確認も実施し、正常にご使用いただける状態で復旧しました。
今後、同様のトラブルが発生した際には、無理に水を流さず早めの点検をご依頼いただくことで、症状の悪化を防ぐことが可能です。
今後も安心してご利用いただくため、迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
不安な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

