基本情報
-
トラブル箇所
屋外蛇口
-
トラブル内容
水漏れ
-
エリア
横浜市港北区下田町
-
到着時間
35分
-
作業時間
45分
-
費用
19,000円
お客様からのコメント
昼過ぎに庭でホースを使おうとしたら、屋外の水道から水が漏れていて驚きました。
最初はポタポタ程度だったのに、気づいたらチョロチョロと流れ続けていて、ホースもつなげない状態で少し焦りました。
自分で締め直したり様子を見たりしましたが変わらず、これはもう無理かもと思って水道レスキューセンターさんに連絡しました。
来てもらうまでの間に、念のため周りにバケツを置いて水を受けていたのを覚えています。
原因や対応をしっかり説明してくれて、その場で交換してもらえたので安心感がありました。
今はしっかり止まっていてホースも問題なく使えており、お願いしてよかったと感じています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地で確認したところ、屋外水栓の上部部品の劣化により内部のパッキンが摩耗し、水が完全に止まりきらない状態になっておりました。
そのため今回は水栓上部の交換を行い、内部部品を新しいものに取り替えることで水漏れをしっかりと解消しております。
作業時には周囲の地面や壁面に水が飛ばないよう配慮しつつ、既存部品の状態も確認しながら丁寧に進めさせていただきました。
また、お客様にも原因や交換の必要性をその場でご説明し、ご納得いただいた上で作業を行っております。
当社は24時間営業で出張費・見積もり無料、水道局指定業者として早朝や深夜でも追加料金なく対応しておりますので、急なトラブルでも安心してご相談いただけます。
屋外水栓は経年劣化が進みやすいため、ハンドルの固さや止まりにくさを感じた際は早めの点検をおすすめいたします。