基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
明石市朝霧町
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到着時間
40分
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作業時間
60分
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費用
49,000円
お客様からのコメント
夜中に突然トイレがつまってしまい、水が流れなくなって本当に困ってしまいました。
時間も遅かったので、すぐに来てくれる業者は見つからないかもしれないと思いかなり不安でした。
そんな中で水道レスキューセンターさんを見つけて連絡したところ、すぐに対応してもらえて本当に助かりました。
24時間対応という点がとても心強く、夜間でも安心して相談できました。
現場では原因をしっかり確認してくれて、便器脱着やローポンプ作業、異物除去が必要な理由も丁寧に説明してもらえました。
初めて聞く作業内容でしたが、水道局指定業者ということもあり安心して任せることができました。
作業はとてもスムーズで、詰まりも無事に解消され普段通り使えるようになりました。
料金についても事前説明通りで、深夜料金などが追加されることもなく良心的でした。
対応全体が丁寧で、本当に依頼して良かったと思います。
担当者からのコメント
このたびはご依頼を賜り、誠にありがとうございました。今回のトイレ詰まりにつきましては、通常の作業では改善が困難であったため、便器の脱着を伴う特別な処置を適切に実施いたしました。
深夜というお時間でのご相談であったことから、日常生活へのご支障やご不安も大きかったことと推察いたします。お困りの状況に迅速に対応できたことが、ご安心につながれば幸いです。
現地確認の結果、一般的な圧力処置では問題の解消が期待できない状態であったため、便器を取り外した上で内部調査を行いました。その後、ローポンプを使用した圧送および異物除去を組み合わせることで、排水機能を正常な状態へ復旧しております。
作業開始前には、各工程の内容や費用について分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で作業を進めております。
当社は24時間体制で営業しており、出張費・お見積もりはともに無料です。早朝・深夜の割増料金も一切ございません。水道局指定業者として迅速な対応はもとより、適正な施工と明朗な会計を徹底し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
今後も急なトイレトラブルの際には、どうぞご遠慮なくご相談ください。