基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
泉大津市穴田
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到着時間
40分
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作業時間
60分
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費用
42,000円
お客様からのコメント
朝早い時間に突然トイレがつまってしまい、水が流れなくなってかなり困ってしまいました。
時間帯的に対応してくれる業者が見つかるか不安でしたが、水道レスキューセンターさんは24時間対応とのことで、すぐに相談することができました。
早朝にも関わらず受付から訪問までスムーズで、とても安心感がありました。
現場では状況をしっかり確認してくれて、なぜ便器脱着が必要なのかも丁寧に説明してもらえました。
初めて聞く作業内容でしたが、無理に進めることもなく納得したうえでお願いできたのが良かったです。
作業は手際よく進み、詰まりもきちんと解消されて安心しました。
料金についても事前説明通りで、早朝料金や追加費用が発生することもありませんでした。
対応も丁寧で信頼できる印象だったので、また困った時にはお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼賜り、誠にありがとうございました。早朝に発生したトイレの詰まりは、日常生活に大きなご不便をおかけしたことと拝察いたします。本報告では、問題解決に至るまでの経緯と、当センターの特長を改めてご説明申し上げます。
ご依頼現場におきましては、まず排水状況および便器内部の詰まりの程度を詳細に確認いたしました。その結果、通常の圧力作業では十分な改善効果が見込めないと判断し、より確実な対応として便器を一度取り外したうえで、内部へ直接アクセスし原因箇所を特定・除去いたしました。これにより、排水機能は正常に復旧しております。
作業開始前には、施工内容および費用につきまして分かりやすくご説明し、ご理解とご納得をいただいたうえで作業に着手いたしました。当センターは24時間体制で営業しており、出張費・お見積もりは無料です。
さらに、早朝・深夜の追加料金も一切頂戴しておりません。また、水道局指定業者として、適正な施工と明朗な会計を徹底し、お客様にご安心いただけるサービスの提供に努めております。
今後も水回りの急なトラブルが発生した際には、迅速かつ的確に対応いたしますので、お困りの際はどうぞご遠慮なくご相談ください。