基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
三木市加佐草荷野
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到着時間
30分
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作業時間
1時間40分
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費用
38,800円
お客様からのコメント
昼頃にトイレ掃除をしていた時、飾っていた小さな置物を誤って便器の中に落としてしまいました。
最初は流れてしまえば大丈夫かなと思ったのですが、そのあと水の流れがおかしくなって焦りました。
ラバーカップも試しましたが改善せず、逆に悪化しそうで不安になり、水道レスキューセンターさんへ連絡しました。
電話の説明も落ち着いていて安心感があり、来てくださったスタッフさんも周囲を確認しながら丁寧に作業してくれました。
途中で床にタオルを敷いてから作業を進めていたのを見て、細かいところまで気を配っているんだなと感じました。
無事につまりも解消して、今は普通に使えてほっとしています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレ内へ置物を落としてしまったことが原因で、排水経路につまりが発生している状態でした。
無理に流してしまうと奥へ入り込む可能性があったため、状況を確認したうえで便器脱着作業をご提案しております。
便器を取り外して内部を確認したところ、異物がしっかり引っ掛かっていたため、安全に取り除きました。
作業中は床や周辺設備を傷つけないよう養生を行い、取り外した部品も一つずつ確認しながら進めています。
トイレのつまりは、今回のように小物の落下が原因になるケースも少なくありません。
当社は24時間営業で、出張費やお見積もり費用も無料にて対応しておりますので、急なトラブル時も安心してご相談ください。
今後は便器付近へ小さな置物を置く場合、滑りにくい場所へ移動させていただくと再発防止につながります。