基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
三木市加佐草荷野
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到着時間
30分
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作業時間
1時間40分
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費用
38,800円
お客様からのコメント
昼頃にトイレ掃除をしていた時、飾っていた小さな置物を誤って便器の中に落としてしまいました。
最初は流れてしまえば大丈夫かなと思ったのですが、そのあと水の流れがおかしくなって焦りました。
ラバーカップも試しましたが改善せず、逆に悪化しそうで不安になり、水道レスキューセンターさんへ連絡しました。
電話の説明も落ち着いていて安心感があり、来てくださったスタッフさんも周囲を確認しながら丁寧に作業してくれました。
途中で床にタオルを敷いてから作業を進めていたのを見て、細かいところまで気を配っているんだなと感じました。
無事につまりも解消して、今は普通に使えてほっとしています。
担当者からのコメント
トイレが詰まった際には、無理に水を流すことは避け、速やかに専門業者へご相談いただくことが、迅速な問題解決につながります。
今回ご相談いただいた事例では、トイレ内に置かれていた小物が誤って落下し、これが排水経路の詰まりの原因となっていました。無理に水を流すことで異物がさらに奥へ移動し、対処が難しくなる可能性があるため、状況を慎重に確認した上で、便器の取り外しによる対応をご提案いたしました。
便器を丁寧に取り外し、内部を点検した結果、異物がしっかりと詰まっていることを確認し、安全に除去いたしました。作業にあたっては、床や周辺設備に傷がつかないよう十分に養生を施し、取り外した部品も一つずつ丁寧に確認しながら進めております。
トイレの詰まりは、小さな置物などの異物落下によって発生することが多く、誰にでも起こりうる身近なトラブルです。再発防止の観点からは、便器付近に小物を置く場合は滑りにくく安定した場所を選ぶなど、予防策を講じることが効果的です。
当社は24時間体制で対応しており、出張費やお見積もり費用も無償で承っております。急なトラブルが発生した際にも、安心してご相談ください。トイレの不具合でお困りの際は、いつでもご連絡をお待ちしております。

