基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
川口市安行北谷
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到着時間
25分
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作業時間
1時間
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費用
22,300円
お客様からのコメント
夜に急にトイレが流れにくくなってしまい、何度か流しても水位が上がる感じで焦りました。
家族も使う時間帯だったので、このまま使えなくなったら困ると思い、水道レスキューセンターへ連絡。
遅い時間だったので少し不安でしたが、電話対応が落ち着いていて安心感がありました。
到着後は周囲を確認しながら丁寧に作業してくれて、床にタオルを敷いて対応していたのも印象的。
薬品とローポンプでつまりを解消してもらい、その後はスムーズに流れるようになりました。追加料金の話もなく、説明もわかりやすかったです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は川口市安行北谷にて、トイレのつまり修理をご依頼いただきました。
夜間に流れが悪くなり、水位が上がる状態とのことで現地を確認したところ、排水内部に汚れや紙詰まりが蓄積している状況。
薬品洗浄で内部の汚れをやわらかくし、その後ローポンプを使用してつまりを除去いたしました。
作業中は床や周囲を汚さないよう配慮しながら進め、最後に通水確認も行っております。
当社は24時間営業で、深夜や早朝でも追加料金なしで対応しておりますので、急なトラブル時もご相談いただきやすい体制です。
今後は一度に大量のトイレットペーパーを流さず、定期的に流れを確認していただくことで再発防止にもつながります。