基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
水漏れ
-
エリア
川崎市中原区苅宿
-
到着時間
50分
-
作業時間
1時間45分
-
費用
35,500円
お客様からのコメント
トイレを使ったあと、いつまでも水が止まらないような感じがあり、確認してみると水漏れしていることに気づきました。床が濡れるほどではありませんでしたが、このままひどくなったら困ると思い、早めに水道レスキューセンターへ相談しました。
連絡してからすぐに来てもらい、トイレの状態を確認してもらうと、タンクの中に原因があるとのことでした。普段は見えない部分なので自分では分かりませんでしたが、どんな作業が必要なのか説明してもらえたので、そのままお願いしました。
作業は思っていたよりスムーズに終わり、そのあとは水漏れもなく、水もきちんと止まるようになりました。完全に使えなくなる前に見てもらえてよかったです。
担当者からのコメント
この度は、トイレタンクからの水漏れについて水道レスキューセンターへご依頼いただき、ありがとうございました。点検したところ、タンク内部の部品に経年劣化が見られ、給水を正常に制御できない状態となっていました。そのため、今回はタンクを一度取り外して内部を確認し、不具合が生じている部品の交換を行いました。
トイレタンク内部には、給水や排水を制御するための複数の部品が使用されています。これらは使用するたびに動作するほか、常に水に触れている部品もあるため、長期間の使用によって摩耗や劣化が進むと、水が止まらない、便器内へ水が流れ続けるといった症状につながることがあります。
作業では止水したうえでタンクを取り外し、内部部品や接続部分の状態を確認しました。不具合のある部品を交換したあと、各部品を適切な位置へ組み直し、タンクを元の位置へ取り付けています。その後、複数回トイレを流して給水と排水が正常に行われることや、適切な水位で給水が止まること、タンクや接続部分から水漏れがないことを確認して作業を完了しました。
トイレを流したあとも水の音が続く、便器内へ少量の水が流れ続けるといった症状は、タンク内部の部品に不具合が生じている可能性があります。放置すると使用水量が増える原因にもなるため、普段と違う状態が続く場合は早めの点検をおすすめします。

