基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
流れが悪い
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エリア
奈良市富雄泉ヶ丘
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到着時間
30分
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作業時間
3時間10分
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費用
52,000円
お客様からのコメント
朝トイレを使ったときに水の引きが遅くて違和感がありました。
最初は片方だけかと思っていたのですが、もう一つのトイレも同じような状態で正直焦りました。
家族が続けて使う時間帯だったので、このまま詰まったらどうしようと不安に。
すぐに水道レスキューセンターに連絡したところ、落ち着いた対応で少し安心できました。
来ていただいて状況を見てもらうと、排水の奥で詰まりかけているとのこと。
作業中も周囲を汚さないよう気をつけていて、その気遣いが印象に残っています。しっかり流れるようになり、朝のバタバタも落ち着きました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅内の2箇所のトイレで流れが悪くなっている状態で、排水管の途中に汚れが蓄積している可能性が高い状況でした。
片方だけでなく両方に症状が出ている場合、共通の配管に原因があることが多く、放置すると完全な詰まりにつながるケースもあります。
そのため高圧洗浄機を使用し、配管内部にこびりついた汚れや異物をしっかり除去いたしました。
作業中は周囲に水が飛び散らないよう養生を行い、床の汚れにも注意しながら進めております。
当社は24時間対応で、急なトラブルにも柔軟に駆けつけられる体制を整えております。
今後はトイレットペーパーの使用量や流し方にも少し注意していただくことで、再発防止につながるかと思います。