基本情報
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トラブル箇所
トイレ配管
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
久留米市荘島町
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到着時間
25分
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作業時間
1時間50分
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費用
57,000円
お客様からのコメント
夜になってトイレの床が濡れていることに気づきました。最初は水をこぼしたのかと思ったのですが、よく見ると配管あたりからじわっと水が出ている感じ。
このままだと悪化しそうで不安になり、急いで水道レスキューセンターさんに連絡しました。
遅い時間でも対応してくれるとのことで安心できましたし、来てからも状況を丁寧に見てくれました。
部品の交換で直ると聞いて少しほっとしましたし、説明も分かりやすかったです。作業後は床もきれいにしてくれて、気持ち的にも落ち着いたという感じでした。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回のトイレ水漏れは、フレキ管と止水栓の劣化に加え、ボールタップ内部の不具合が重なっている状態でした。
夜間でのご依頼でしたが、状況的に早めの対応が望ましかったため、現地で部品を一式交換させていただいております。
作業中は周囲に水が広がらないようタオルを敷きながら慎重に進め、床面への影響も最小限に抑えました。
当社では24時間対応かつ水道局指定業者として、急なトラブルでも落ち着いてご相談いただける体制を整えております。
今後は給水部の接続部を定期的に確認していただくことで、同様の水漏れを防ぎやすくなります。