基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
町田市小川
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到着時間
30分
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作業時間
60分
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費用
59,600円
お客様からのコメント
朝早い時間にトイレが突然つまってしまい、とても焦りました。使えない状態が続くのは困るので、すぐに対応してくれる業者を探して連絡しました。
時間帯的に難しいかと思いましたが、快く対応してもらえて助かりました。
来ていただいてからはトイレの状態を確認しながら、原因や作業内容について分かりやすく説明してもらえました。便器を外して作業すると聞いたときは驚きましたが、必要な理由も説明していただけたので、そのままお願いしました。
専用の器具を使って詰まりを取り除いていただき、作業後は無事に普段通り使えるようになりました。
料金も早朝だから高いということはなく、思っていたより良心的でした。また何かあればお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度は早朝のトイレつまりについてご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現地で確認したところ、排水経路の奥に詰まりがあり、通常の作業では改善が難しい状態でした。そのため、便器を取り外したうえでトーラー機を使用し、排水経路の詰まりを除去しております。
作業前には現在の状態や施工内容、費用についてご説明し、ご納得いただいたうえで作業を開始いたしました。
作業後は便器を元の状態に戻し、複数回の通水確認を行って正常に排水されることを確認しております。
当社では24時間受付・出張費無料・見積もり無料で対応しており、早朝や深夜でも追加料金はいただいておりません。
今後も原因をしっかり確認し、お客様に安心してご依頼いただける丁寧な対応を心がけてまいります。