基本情報
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トラブル箇所
台所蛇口
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
北九州市若松区老松
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
53,000円
お客様からのコメント
台所で洗い物をしているときに、急に蛇口の水が止まらなくなってしまいとても焦りました。
レバーを動かしても反応がなく、水が出続ける状態でどうすることもできませんでした。
自分で修理するのは難しいと判断し、初めて業者に依頼することにしました。
不安もありましたが、電話の対応が丁寧で落ち着いていて安心できました。
来ていただいた方も状況をしっかり確認しながら、作業内容をわかりやすく説明してくれました。
蛇口自体の劣化が原因とのことで、交換対応になる理由も納得できました。
作業もスムーズで、新しい蛇口に交換後は問題なく水が止まるようになりました。
追加料金もなく、事前の説明通りだった点も信頼できると感じました。
担当者からのコメント
この度は台所蛇口のトラブルに関するご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
レバー操作でも止水できない状態は非常にご不便だったかと存じますが、迅速にご相談いただけたことで早期対応が可能となりました。
現場確認の結果、内部部品の劣化が進んでおり修理では安定した改善が難しい状態でしたため、蛇口交換をご提案いたしました。
作業前には現状と対応内容、費用について丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進めております。
交換後は正常に止水・通水ができる状態となり、安心してご使用いただけるようになりました。
追加費用が発生しなかった点についてもご安心いただけたようで何よりです。
当社は24時間体制で対応し、水道局指定業者として信頼いただける施工を心がけております。
今後も水回りでお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。