基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
桑名市赤須賀
-
到着時間
30分
-
作業時間
1時間40分
-
費用
56,620円
お客様からのコメント
朝の忙しい時間にトイレが流れなくなってしまい、かなり焦りました。何度か水を流してみても改善せず、家族も使うので困ってしまったという状況。
急いで水道レスキューセンターに連絡したところ、すぐに来てくれるとのことで少し安心できました。
作業前にしっかり説明があり、内容も分かりやすく納得してお願いできたのが良かったです。
作業中も床にシートを敷いて丁寧に進めてくれて、気配りを感じました。
無事に流れるようになり、普段通り使えるようになってほっとしています。朝のバタバタした時間でも対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
朝のご使用時にトイレの流れが悪くなり、完全に詰まってしまったとのことでご依頼をいただきました。
点検の結果、内部で汚れや異物が引っかかり排水が滞っている状態を確認しました。
まずはローポンプで圧をかけて改善を試みましたが、奥に詰まりが残っていたため便器を脱着して原因箇所を直接除去いたしました。
作業中は床や周囲を養生し、部品の取り扱いも慎重に進めています。
また、普段から流せるものと流せないものを意識していただくことで再発防止につながるため、簡単にご説明もさせていただきました。
今後も急なトラブルでも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。