基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
川崎市麻生区岡上
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到着時間
30分
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作業時間
2時間
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費用
59,800円
お客様からのコメント
トイレのタンク部分から水が漏れているのに気づきました。床が濡れるほどではなかったものの、どこから漏れているのか分からず、このまま放置すると悪化しそうで不安になりました。
自分では対処できそうになかったので業者を探し、口コミが良かったことと水道局指定業者という点から、こちらにお願いすることにしました。連絡後すぐに対応してもらえたので、ひどくなる前に見てもらえて助かりました。
現場で確認してもらうと、タンク内部の劣化が原因とのことで、作業内容や費用についても事前に説明がありました。追加料金がないことも確認できたので、そのままタンク交換をお願いしました。
交換後は水漏れも止まり、普段通り使えるようになってよかったです。
担当者からのコメント
この度はトイレタンクからの水漏れについてご依頼いただき、誠にありがとうございました。
現地で確認したところ、タンク内部の部品劣化と密閉不良により、水漏れが続いている状態でした。症状や部品の状態を確認した結果、部分的な修理ではなくタンク本体の交換をご提案しております。
作業前には現在の状態や交換が必要な理由、施工内容、費用についてご説明し、ご納得いただいたうえで作業を開始いたしました。
既存のタンクを取り外した後、新しいタンクを設置して接続部を調整し、施工後は給水・排水の動作確認を複数回行って、水漏れが解消していることを確認しております。
あわせて周辺の配管にも問題がないか点検し、正常にご使用いただける状態でお引き渡しいたしました。
当社では24時間受付・見積もり無料で対応しておりますので、急な水漏れなどでお困りの際もお気軽にご相談ください。
今後も一件一件、原因をしっかり確認したうえで必要な作業をご提案してまいります。