基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
北九州市戸畑区一枝
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到着時間
45分
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作業時間
60分
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費用
53,000円
お客様からのコメント
トイレの流れが悪い状態がしばらく続いていましたが、そのまま使い続けていました。
最初は少し流れにくい程度だったので深刻に考えていなかったのですが、徐々に悪化していきました。
ついに水を流すと逆流するようになり、床にあふれそうになるほどの状態になってしまいました。
さすがに自分では対処できないと判断し、初めて業者に依頼することにしました。
不安もありましたが、電話対応からとても丁寧で落ち着いた説明をしてくれたので安心できました。
現場でも状況確認をしっかり行い、作業内容を分かりやすく説明してくれました。
便器を外して内部を確認する作業になると聞き驚きましたが、理由も納得できました。
結果として詰まりの原因が解消され、元通りに使用できるようになり助かりました。
担当者からのコメント
この度はトイレ詰まりのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
現場確認の結果、長期間にわたり排水経路内に汚れや異物が蓄積し、通水不良を起こしている状態でした。
症状が進行し逆流が発生していたため、通常の薬剤洗浄ではなく便器脱着による対応をご提案しております。
作業前には必ず工程と費用のご説明を行い、ご納得いただいた上で作業を開始いたしました。
便器脱着後、排水管内部の状態を直接確認し、詰まりの原因箇所を特定しております。
専用器具を用いて堆積物を除去し、通水確認を複数回実施することで正常な流れを回復いたしました。
再設置後も水漏れや不具合がないことを確認し、安全にご使用いただける状態となっております。
初めてのご依頼とのことでしたが、安心してお任せいただける対応を心がけて作業いたしました。
今後も突発的な水回りトラブルに迅速対応できるよう体制強化に努めてまいります。