基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市東淀川区菅原
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到着時間
30分
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作業時間
2時間40分
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費用
57,500円
お客様からのコメント
朝にトイレを使ったところ、水がうまく流れず焦りました。何度か流しても変わらず、だんだん不安に。
仕事前だったので時間も気になりつつ、水道レスキューセンターに連絡しました。立ち会いは家族にお願いし、私は電話で見積もりを聞く形に。
少し緊張しましたが、内容を丁寧に説明してくれて納得できました。帰宅後に様子を見たらしっかり直っていて安心しました。
急なトラブルでしたが落ち着いて対応してもらえた印象です。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレのつまりが発生し、水の流れが著しく悪い状態でした。
内部を確認したところ、排水経路に異物と蓄積物が絡み合い、通常の器具では解消が難しい状況。
そのため便器を一度取り外し、直接原因箇所を除去する作業を行いました。
作業中は床や壁を汚さないよう養生を行い、外した部品も一つずつ拭き取りながら進めています。
また、立会者様と入電者様が別とのことでしたので、金額や作業内容は電話でも分かりやすくお伝えしました。
当社は24時間対応で急なトラブルにも柔軟に動ける体制を整えておりますので、今後も違和感があれば早めのご相談をおすすめいたします。