基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
茨木市中穂積
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到着時間
50分
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作業時間
2時間20分
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費用
57,000円
お客様からのコメント
夜にトイレが急につまってしまい、本当に困りました。何度か流しても水位が上がるばかりで不安が強くなった状況。
自分ではどうにもできず、娘に相談してから連絡しました。
電話の時点で落ち着いた説明があり、少し安心できたのを覚えています。
作業も丁寧で、途中の状況もきちんと教えてくれました。便器を外すと聞いた時は驚きましたが、原因がしっかり分かって納得。
結果的にきれいに直り、夜でも対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレのつまりが発生し、排水の流れが完全に滞っている状態でした。
内部の詰まりが強く、ローポンプのみでは解消が難しいと判断し、便器を取り外して原因を確認しております。
異物と汚れの固着が見られたため、しっかり除去した上で再設置を行いました。
作業中は床を傷つけないよう養生を行い、取り外した部品は周囲を拭きながら扱っています。
また、夜間のご依頼でしたが追加費用の心配なく対応できる点も安心いただけたかと思います。
今後は流せる物でも一度に大量に流さないよう意識いただくと、再発防止につながります。