基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
さいたま市北区植竹町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間50分
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費用
59,700円
お客様からのコメント
昼過ぎにトイレが詰まってしまい、水位が上がったままでかなり焦りました。仕事の合間で時間もなく、このままだと困ると思いすぐ連絡しました。
来ていただいた方は状況を見てすぐに原因を説明してくれて安心できたのを覚えています。
作業中も無駄がなく、こちらの時間を気にしながら進めてくれたのがありがたかったです。
途中で床にタオルを敷いてくれていて、細かい気遣いが印象に残りました。
思っていたよりスムーズに終わり、トイレもきちんと流れるようになってほっとしました。急ぎの対応でもしっかり対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレのつまりとのことで、現地で確認したところ排水経路の奥に固形物が引っかかっている状態でした。
表面的な圧力作業だけでは解消が難しいと判断し、便器を一度取り外したうえでトーラーを使用して原因箇所を直接除去しています。
作業中は周囲を汚さないよう養生を行い、床や設備に負担をかけないよう配慮しながら進めました。
お時間に余裕がないとのことでしたので、工程を整理しながら無駄のない対応を意識しています。
当社は24時間体制で急なトラブルにも柔軟に対応しておりますので、今後も違和感があれば早めのご相談をおすすめいたします。