基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
京田辺市興戸下ノ川原
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到着時間
30分
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作業時間
1時間40分
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費用
50,130円
お客様からのコメント
夕方にトイレが急につまってしまい、どうにも流れなくなりました。何度か自分で試したものの水位が上がるだけで焦りが強くなっていった感じです。
このまま夜になるのは不安で、水道レスキューセンターさんにお願いしました。
来ていただいて状況を見てもらうと、奥で詰まっている可能性があるとの説明。
便器を外しての作業と聞いて少し驚きましたが、丁寧に理由を話してくれて安心できました。
作業中も周りにシートを敷いてくれて、汚れないよう配慮されていたのが印象的でした。結果的にしっかり流れるようになり、本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
現地で確認したところ、排水経路の奥に汚れや異物が溜まり、通常の圧力だけでは解消しきれない状態でした。
まずローポンプで圧をかけて状況を確認し、そのうえで根本改善のため便器を脱着し内部の詰まりを直接除去しております。
作業時は床や壁を汚さないよう養生を徹底し、周囲に水が飛ばないよう細かく確認しながら進めました。
当社は24時間対応で急なトラブルにも迅速に駆けつけられる体制を整えており、今回のような詰まりにも状況に応じた最適な方法をご提案しております。
今後はトイレットペーパーの使用量や流すタイミングを少し意識いただくことで、再発防止にもつながりますのでぜひご参考ください。