基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
小金井市貫井南町
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到着時間
35分
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作業時間
45分
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費用
37,600円
お客様からのコメント
夜中に突然トイレが詰まってしまい、全く流れなくなってしまったので本当に困りました。
時間も遅く、どこも対応してもらえないのではないかと半ば諦めていました。
それでも調べてみたところ24時間対応のこちらを見つけて、すぐに連絡しました。
夜間にもかかわらず対応していただけて、本当に助かりました。
状況を確認したうえで、便器を外しての作業が必要だと丁寧に説明してくれました。
不安もありましたが、費用の説明も明確で安心してお願いできました。
作業もスムーズで、想像していたよりも早くトイレが使えるようになりました。
水道局指定業者という点もあり、最初から最後まで安心感がありました。
深夜にも関わらず丁寧に対応していただき感謝しています。
担当者からのコメント
この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
夜間にトイレの詰まりが発生し、生活に支障が出ていた状況を確認し緊急対応を行いました。
現場調査の結果、排水経路の奥で異物が詰まり、通常の圧力器具では解消できない状態でした。
そのため便器を一度取り外し、内部から詰まりの原因を直接除去する方法をご提案いたしました。
作業前には施工内容・所要時間・費用について丁寧に説明し、ご納得いただいたうえで作業を開始しております。
夜間作業であっても安全面と周辺保護を徹底し、慎重に施工を進めました。
結果として排水は正常に回復し、問題なくご使用いただける状態となりました。
また再発防止のため、日常使用時の注意点についても併せてご案内しております。
迅速対応にご満足いただけたことは現場スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も安心してご依頼いただける体制を維持し、丁寧な対応を徹底してまいります。