基本情報
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トラブル箇所
洗面台止水栓
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
横浜市港北区仲手原
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到着時間
35分
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作業時間
60分
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費用
42,000円
お客様からのコメント
朝起きて洗面台を使おうとしたところ、止水栓のあたりから水がじわじわ漏れているのに気付きとても焦りました。
すぐに調べて連絡したところ、早朝にもかかわらずとても丁寧に対応していただき安心できました。
来てくれた作業員の方も落ち着いた説明で状況を教えてくれて、原因もすぐに特定してくれました。
止水栓の交換作業も手際よく進み、思っていたより短時間で水漏れが解消されて驚きました。
費用についても早朝料金などがかからず、事前の説明通りの金額でとても良心的だと感じました。
対応の速さと丁寧さの両方に満足していて、また何かあればお願いしたいと思える業者さんでした。
知人にも安心してすすめられると感じています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回の洗面台止水栓からの水漏れは、内部パッキンの劣化および金属部の摩耗が重なり発生していた状態でした。
現場到着後に止水確認と周辺設備の点検を行い、早急に止水栓本体の交換が必要と判断いたしました。
作業では既存部品の取り外し後、新規止水栓への交換を行い、接続部の締め付けと漏水テストまで丁寧に実施しております。
早朝帯でのご連絡でしたが、24時間体制により迅速な対応ができたことを嬉しく思っております。
また費用面についても安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も水回りの急なトラブルに対して迅速かつ的確な対応を徹底してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。