基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク
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トラブル内容
水止まらない
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エリア
木津川市加茂町里
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到着時間
30分
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作業時間
45分
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費用
16,800円
お客様からのコメント
夕方にトイレを使ったあと、水がずっと流れ続けていることに気づきました。
最初はそのうち止まるだろうと思って様子を見ていたのですが、なかなか止まらず不安に。
タンクの中を開けてみたもののよく分からず、水の音だけが気になって落ち着かない状態でした。
水道レスキューセンターさんに連絡するとすぐに来てくれて、その場で原因を見つけてくれました。
作業も手際よく進み、思っていたより早く直ったのがありがたかったです。
説明も分かりやすく、これから同じことが起きたときの対処も教えてもらえました。今はしっかり水も止まり、安心して使えています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレタンク内のサイフォン管に不具合があり、水が正常に止まらない状態となっておりました。
経年による劣化や歪みが原因で、排水の制御がうまくできていない状況でした。
作業としてはサイフォン管の補修と加工を行い、水位と排水のバランスを調整しております。
タンク内の部品は繊細なため、周囲にタオルを敷きながら慎重に取り外しと組み直しを進めました。
当社は24時間対応しており、急なトラブルでも迅速に駆けつけられる体制を整えております。
今後は定期的にタンク内の状態を確認し、水の流れに違和感があれば早めの点検をおすすめいたします。