基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
さいたま市大宮区北袋町
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到着時間
50分
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作業時間
1時間30分
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費用
13,500円
お客様からのコメント
夜にトイレを使ったあと、水が引かずそのまま溜まってしまい焦りました。何度か流しても状況は変わらず、むしろ水位が上がってきて不安な気持ちに。
時間も遅かったので対応してもらえるか心配でしたが、水道レスキューセンターに連絡するとすぐ来てくれるとのこと。
来ていただいてからは手際よく確認してくれて、原因も説明してもらえたので少し落ち着きました。
作業後はすっきり流れるようになり、本当に助かったという感じです。夜でも対応してもらえるのはありがたいと実感しました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回のトイレつまりは、トイレットペーパーの一時的な詰まりが原因で、水の流れが滞っている状態でした。
ローポンプを使用し、圧力をかけて詰まりを押し流す作業を行っております。
作業前には周囲が汚れないよう床にタオルを敷き、飛散防止にも配慮しながら進めました。
夜間のトラブルは不安が大きくなりやすいため、状況説明もできるだけわかりやすくお伝えするよう心がけております。
当社は24時間体制で迅速に対応しておりますので、急なトラブルでもご安心ください。今後は一度に流す紙の量を少し抑えていただくと、再発防止につながります。