基本情報
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トラブル箇所
台所
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トラブル内容
つまり
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エリア
うきは市吉井町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間30分
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費用
3,000円
お客様からのコメント
夜に2階のキッチンで水が流れにくくなり、少し様子を見ていたら今度は1階の天井あたりから水がにじんできて焦りました。
これはまずいと思ってすぐに水道レスキューセンターに連絡したという流れです。
正直かなり不安でしたが、来てくれた方が落ち着いた様子で確認してくれて少し安心しました。
シンク下をのぞいたりしながら原因を丁寧に見てくれて、状況も分かりやすく説明してくれたのが印象的です。
大きなトラブルになる前に状況を把握できてほっとしましたし、今後の対応も見えてきたという感じです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は2階キッチンの排水つまりにより、排水が正常に流れず1階へ水が漏れている状態でした。
原因としては排水管内部に汚れが蓄積し、水の逃げ場がなくなっていたことが考えられます。
まずは被害拡大を防ぐために水の使用を制限しつつ、配管の経路や詰まり箇所の特定を優先して調査を進めました。
作業中は床や収納周辺に影響が出ないよう養生を行いながら確認を行っています。
当社は24時間体制で迅速に対応し、現地での状況説明も丁寧に行うよう心がけておりますので、初めての方でも安心してご相談いただけます。
今後は定期的な排水の清掃や、異変を感じた際の早めのご連絡が大きなトラブル防止につながります。