基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
大阪市浪速区大国
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到着時間
25分
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作業時間
2時間30分
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費用
22,000円
お客様からのコメント
トイレを使ったあとも水の流れる音がずっと続いていて、最初は気のせいかと思いましたが、しばらく待っても止まりませんでした。このまま水が流れ続けると水道代も気になるので、早めに見てもらうことにしました。
来てもらってタンクの中を確認してもらうと、内部の部品が古くなっていることが原因だと説明してもらいました。その場で部品を交換できるということで作業をお願いし、思っていたより短い時間で直してもらえました。
交換後はタンクから聞こえていた水の音もなくなり、トイレを流したあとにきちんと水が止まるようになっています。原因や作業内容も分かりやすく説明してもらえたので、早めにお願いしてよかったです。
担当者からのコメント
この度は、トイレタンク内の水漏れについて水道レスキューセンターへご依頼いただき、ありがとうございました。タンク内部を点検したところ、サイフォン管が経年劣化し、正常に止水できない状態となっていました。今回は劣化していたサイフォン管の交換作業を行っています。
サイフォン管はトイレタンク内の排水に関わる部品で、タンクに溜めた水を便器側へ流す際に重要な役割を持っています。長期間使用すると部品の劣化や破損が生じ、タンク内の水が便器側へ流れ続けるなどの症状につながることがあります。
作業では給水を止めたうえでタンク内部の部品を取り外し、劣化したサイフォン管を新しい部品へ交換しました。その後、取り外した部品を元の状態へ組み直し、各部の取り付け状態を確認しています。
交換後は通水してタンクへ正常に給水されることを確認し、複数回トイレを流して排水後にきちんと止水されることや、水が流れ続けていないことを確認しました。トイレを使用していないときもタンクから水音が続く場合は、内部部品に不具合が生じている可能性があります。少量でも水が流れ続けると水道使用量が増える原因になるため、早めの点検をおすすめします。

