基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
水が止まらない
-
エリア
前橋市石倉町
-
到着時間
40分
-
作業時間
30分
-
費用
30,000円
お客様からのコメント
トイレを使ったあと、水がずっと流れ続けて止まらなくなり、急なことだったのでかなり焦りました。自分ではどうすればいいのか分からず、このまま水が流れ続けるのも心配だったため、すぐに業者を探しました。
いくつか調べる中で、水道局指定業者であることと口コミの評価が良かったことが決め手になりました。来てくれた方も丁寧な対応で、まずトイレの状態を確認してから、水が止まらなくなった原因や必要な修理について説明してくれました。内容も分かりやすく、納得したうえで作業をお願いできたのがよかったです。
修理が終わってからは水もきちんと止まり、流れ続けることもなくなっています。水道代への影響も気になっていたので、早めに直って助かりました。料金についても事前に聞いていた通りで、追加費用がなかった点もよかったです。
担当者からのコメント
この度は、トイレの水が止まらない症状についてご依頼いただき、ありがとうございました。タンク内部を点検したところ、給水を制御する装置に不具合があり、タンク内に水が溜まっても正常に給水を停止できない状態でした。そのため、今回は不具合が生じている給水装置を新しい部品へ交換しています。
トイレタンク内の給水装置は、水を流したあとにタンクへ給水し、適切な水位まで溜まると給水を止める役割があります。この装置が経年劣化などによって正常に動作しなくなると、必要な水位になっても給水が続き、「トイレを流したあとも水が止まらない」といった症状が発生する場合があります。
作業では給水を一時的に止めて既存の給水装置を取り外し、新しい部品へ交換しました。その後は複数回トイレを流し、タンクへの給水が正常に行われることや、適切な水位で確実に止水することを確認しています。あわせて各接続部分から水漏れがないことも確認し、作業を完了しました。
トイレの水が流れ続ける状態を放置すると、使用水量が増えて水道料金に影響することがあります。流したあとも長時間水音が続く、便器内へ水が流れ続けているといった症状がある場合は、タンク内部の部品に不具合が生じている可能性があるため、早めの点検をおすすめします。

